Wissenshub

  • Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG): Das Müssen Händlerinnen und Händler wissen

    E-Commerce, Europa, Nachhaltigkeit
    Mit dem Inkrafttreten des BFSG am 28. Juni 2025 sind Unternehmen gefordert, ihre digitalen Angebote barrierefrei zu gestalten. Am 28. Juni 2025 tritt das neue Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft. Dieses Gesetz setzt die europäische Richtlinie (EU) 2019/882 um und verpflichtet Onlinehändlerinnen und -händler dazu, ihre Produkte und Dienstleistungen barrierefrei anzubieten.

  • Ab Februar 2025 Pflicht: Was der AI-Act für den Handel bedeutet.

    Autor: Thomas Rüger
    Digitalisierung, Europa, Führung & Management
    Gilt auch für den Einsatz von ChatGPT! Der AI-Act regelt den Einsatz von KI-Systemen und setzt Anforderungen für deren Einsatz. Ab dem 02. Februar 2025 müssen Unternehmen Schulungen zur KI-Kompetenz durchführen.

  • Smarte Strategien für Sortimente und Personalplanung

    Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Personal
    KI-gesteuerte Lösungen ermöglichen es Handelsunternehmen, durch präzise Wetterprognosen und Datenanalysen nachhaltiger zu agieren, Ressourcen zu schonen und Kosten bei der Klimaanpassung zu senken, wie Andreas Bartmann von Globetrotter erläutert.

  • Digitalisierung der Buchhaltungsprozesse

    Autor: Thomas Rüger
    Digitalisierung, E-Commerce, Steuern & Finanzen
    Entdecken Sie, wie die Digitalisierung von Buchhaltungsprozessen Zeit und Ressourcen spart und die Genauigkeit verbessert. Papierloses Büro, einfache Zusammenarbeit mit Steuerbüros und mehr!

  • Barrierefreiheitsstärkungsgesetz ab 2025

    Autor: Marcel Rösel
    E-Commerce, Recht & Soziales, Service & Einkaufserlebnis
    Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz betrifft den stationären Handel durch produktbezogene Pflichten. Im Onlinehandel müssen zudem Richtlinien zur Barrierefreiheit von Webinhalten (WCAG) umgesetzt werden.

  • Teller statt Tonne – Lebensmittelverluste reduzieren

    Nachhaltigkeit
    Unsere Klimaschutzoffensive hat zum Thema Abfälle im LEH eine hilfreiche Übersicht verfasst. Hier können Sie nachlesen, welche Tipps es gibt, um Lebensmittelverluste zu reduzieren.

  • Wie werden Wir klimaneutral?

    Nachhaltigkeit
    Auch der Einzelhandel muss Treibhausgase einsparen. Bestenfalls wird er klimaneutral und hilft so dabei, die Folgen der Erderwärmung abzuwenden.

  • Nachhaltiger Versand

    Digitalisierung, E-Commerce, Logistik
    Es gibt verschiedene Ansätze und Lösungen, um das Versandwesen nachhaltiger zu gestalten. Neben der Wiederverwendung von Verpackungen werden auch Mehrweglösungen zunehmend relevant. Die Reduzierung von Verpackungsmaterial und Retouren trägt ebenfalls zu mehr Nachhaltigkeit bei.

  • Technologieschub im Retourenmanagement

    E-Commerce, Logistik, Nachhaltigkeit
    Präventives Retourenmanagement ✓ Standards bei Produktinformationen ✓ Analyse der Retourenkosten ✓ Sortimentsoptimierung ✓ KI für innovative Ansätze ✓

  • Merkblatt zum Verpackungsgesetz

    Nachhaltigkeit, Recht & Soziales
    Hier erläutern wir Ihnen einige der Aufgaben und Richtlinien des Verpackungsgesetztes, die für den Handel relevant sind. Die Registrierungspflicht wird ausführlich beleuchtet.

  • 3 KI-Prompts für mehr Sichtbarkeit

    Autor: Frederik Gottschling
    KI, Sichtbarkeit & Marketing
    Künstliche Intelligenz lässt sich für Handelsunternehmen sehr einfach und ganz konkret einsetzen. In diesem Beitrag stellen wir 3 konkrete Anwendungsfälle für Künstliche Intelligenz dar. Als Tool nutzen wir dazu ChatGPT.

  • ChatGPT richtig nutzen

    Autor: Frederik Gottschling
    Digitalisierung, KI, Sichtbarkeit & Marketing
    ChatGPT kann dir bei Ideen auf die Sprünge helfen, bestehende Texte verbessern oder Daten analysieren. Oft sind die ersten Gehversuche mit dem Programm durchwachsen, die Ergebnisse beliebig oder haben die falschen Ausdrucksweise. In diesem Beitrag stellen wir daher eine erprobte und einfach zu nutzende Struktur für Prompts vor. Die Antworten von ChatGPT werden dadurch um ein vielfaches besser und du kommst schneller zum Ziel.

  • Konsummonitor Nachhaltigkeit: „Reduce, Reuse, Repair und Recycle"

    Nachhaltigkeit, Umfrage
    Die Studie „Konsummonitor Nachhaltigkeit: Reduce, Reuse, Repair und Recycle“ des HDE untersucht die ökonomische Relevanz und die verschiedenen Aspekte des nachhaltigen Konsums sowohl aus Konsumierenden- als auch aus Handelssicht. Sie betrachtet verschiedene Branchen, beteiligte Akteure und Handelspraktiken, um Chancen aufzudecken und den aktuellen Stand zu ermitteln.

  • Nachhaltigkeitkommunikation: Die Rollen von Unternehmen, Konsumentinnen und Konsumenten

    Autor: Gast
    Nachhaltigkeit
    Die wachsende Bedeutung einer Umstellung auf nachhaltige Alternativen ist mittlerweile in allen Bereichen angekommen. Doch ein solcher Wandel ist nicht selten mit Hürden und Stolpersteinen verbunden – das wird auch im Handelsumfeld deutlich. Was sollte für eine erfolgreiche Nachhaltigkeitskommunikation beachtet werden?

  • Lowcode Anwendungen - Was ist das?

    Autor: Benjamin Becker
    Digitalisierung, E-Commerce, KI
    Mit Low-Code kann jeder programmieren, so das Versprechen vieler Anbieter. Wir zeigen, für welche Unternehmen die Low-Code-Entwicklung eine Chance eröffnet.

  • Hackathon auf der handel.ai Konferenz

    Autor: Benjamin Becker
    Digitalisierung, E-Commerce, KI
    Bei einem Hackathon werden Konzepte und Strategien erarbeitet. Wir haben in Kooperation mit Azubis der Friedrich-List-Schule diese Methode für den Handel angewandt und präsentieren nun einen Rückblick auf den Hackathon im Rahmen der handel.ai Konferenz.

  • Datenverarbeitung durch KI

    Autor: Benjamin Becker
    Digitalisierung, KI, Payment
    Der Handel ist ein sich ständig weiterentwickelnder Sektor, der bestrebt ist, seinen Kundinnen und Kunden stets die bestmöglichen Dienstleistungen und Produkte zu bieten. Allerdings begegnet die Branche oft komplexen Herausforderungen, die einen reibungslosen Ablauf behindern.

  • Veranstaltungen nachhaltiger organisieren - Tagungen, Feste, Messen

    Autor: Sofia Kitzmann
    Nachhaltigkeit, Veranstaltung
    Sich wieder bei einer Schulung oder auf einem Kongress in Präsenz zu begegnen, ist ein wichtiger und anregender Teil des Arbeitsalltags. Doch wie kann nachhaltigere Veranstaltungsorganisation gelingen? Worauf Sie achten können und was Sie bereits richtig machen.

  • KI im stationären Handel: Revolution oder Hype

    Autor: Marcel Rösel
    Digitalisierung, KI, Technik
    Noch nie hat eine Technologie sich so schnell verbreitet, wie KI. Besonders schnell schreitet die Entwicklung im Handel voran. Doch was ist dran am Hype?

  • Inbound Marketing für Handelsunternehmen

    Autor: Frederik Gottschling
    Sichtbarkeit & Marketing
    Entdecken Sie, wie Inbound Marketing Ihr Handelsunternehmen vorantreiben kann, indem Sie nützliche Inhalte für Ihre Zielgruppe erstellen, die diese gerne lesen, hören und teilen. Erfahren Sie, wie Sie mit Ihren Inhalten sogar Geld verdienen können. Erkunden Sie jetzt die Möglichkeiten des Inbound Marketings für Ihr Unternehmen und starten Sie Ihre Erfolgsgeschichte!

  • Videos selbstständig erstellen

    Autor: Frederik Gottschling
    Sichtbarkeit & Marketing
    Video-Beiträge auf Social Media sind der Impuls für ein Gespräch mit Ihrer Zielgruppe. Da werden Menschen reagieren, die Sie heute schon kennen. Und mit etwas Übung wird das Video ein Werkzeug im Kundendialog für Sie.

  • retail GARAGE: Showroom für Innovation im Handel

    Sichtbarkeit & Marketing, Technik
    Die retail GARAGE ist ein gemeinsames Projekt des Mittelstand-Digital Zentrum Handel, des EHI und des Bundeswirtschaftsministeriums und bildet zusammen mit unserer hessischen Kampagne handel.digital ein Netzwerk für Innovationen im Handel.

  • Zukunftsfähig für die Arbeitswelt von Morgen durch Weiterbildung

    Autor: Jana Albrecht
    Aus- und Weiterbildung, Personal
    Mitarbeiterbindung kann durch Weiterbildungsmaßnahmen für Beschäftigte gefördert werden. Wie dies möglich ist und welche Vorteile digitale Weiterbildungsmaßnahmen mit sich bringen, erfahren Sie in diesem Artikel.

  • Kundenbeziehungen langfristig optimieren: Strategien für Handelsunternehmen

    Autor: Benjamin Becker
    Digitalisierung, E-Commerce, Führung & Management
    Der CLV zeigt den finanziellen Wert, den ein Kunde im Laufe seines gesamten Kundenlebens für das Unternehmen hat.

  • Contentmarketing für mehr Reichweite

    Autor: Frederik Gottschling
    Sichtbarkeit & Marketing
    Sichtbarkeit im Netz wollen viele - doch die meisten Händlerinnen und Händler scheitern beim Contentmarketing spätestens in der Contentproduktion. Damit es klappt, brauchen Sie einen guten Arbeitsprozess.

  • Den Handel mit Leidenschaft gestalten

    Autor: Marcel Rösel
    Service & Einkaufserlebnis
    In dieser Episode des handel.digital Podcasts erzählt der REWE Kaufmann Bernd Kaffenberger was ihn und sein Team immer wieder motiviert, den Handel für Kundinnen und Kunden interessanter zu machen.

  • Vermeiden von "Out of Stock"

    Autor: Benjamin Becker
    Service & Einkaufserlebnis
    In diesem Artikel lesen Sie, welche Maßnahmen sie ergreifen können, um die Beschaffung von Waren, im Rahmen eines Maßnahmenplans absichern.
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