Social Media im Handel: Wirkungsvolle Inhalte erzeugen

In der heutigen digitalen Welt ist die Präsenz in sozialen Medien für Handelsunternehmen nicht mehr nur eine Option, sondern eine Notwendigkeit. Doch viele stehen vor der Frage: Warum sollten wir den Aufwand betreiben, Social Media Inhalte selbst zu erstellen? Die Antwort ist einfach: Authentizität, Nähe zum Kunden und letztlich eine Steigerung Ihrer Verkaufszahlen.

Social Media Inhalte selbst zu erstellen, kann eine bereichernde Strategie sein, um genau das zu erreichen. Es bietet Ihnen die Freiheit, sich von den ständig wechselnden Trends und Hypes zu lösen und stattdessen Inhalte zu schaffen, die wirklich zu Ihrer Marke passen und Ihre Zielgruppe direkt ansprechen. Die wirkliche Herausforderung liegt darin, diese Inhalte so zu gestalten, dass sie die Menschen nicht nur erreichen, sondern sie auch motivieren, Ihren Laden zu besuchen oder Ihre Produkte zu kaufen. Doch keine Sorge, mit ein wenig Planung und einer effektiven Strategie ist dies durchaus machbar.

Händlerinnen und Händler verkaufen nicht nur Waren, sie lösen Probleme, helfen bei der Produktauswahl und können so jedem Artikel einen Mehrwert hinzufügen. Content ist eine Möglichkeit, diesen Mehrwert zu zeigen. In diesem Training lernen Sie, Ihre Zielgruppe zu verstehen. Aus diesem Zielgruppenverständnis können Sie ableiten, wie Ihr persönlicher und individueller Content gestaltet sein muss.

Denken Sie bei der Erstellung von Social-Media-Inhalten an die Menschen, die bei Ihnen einkaufen - nicht an DAS Internet.

Welche Fragen haben die Menschen, die in Ihr Geschäft kommen? Notieren Sie diese und beantworten Sie sie mit Social Media Content. Denn wo eine Person eine Frage hat, gibt es oft 9 weitere, die sich für die Antwort interessieren.

Diese Frage ist oft überbewertet. Die weitaus wichtigeren Fragen sind:

• Wie viele Produkte muss ich in der Woche verkaufen?
• Was muss ich tun, um dieses Ziel zu erreichen?
• Wie können mir Social Media dabei helfen?

Lernen Sie daher, gute Inhalte zu erstellen. Kommunizieren Sie mit Ihrer Zielgruppe. Der Rest ergibt sich von selbst.

Frederik Gottschling ist Experte für digitale Kommunikation mit Schwerpunkt Inbound-Marketing, mit knapp 20 Jahren Berufserfahrung.