Handelsverband Hessen zeichnet aus: IKEA Hanau erhält erneut das Qualitätssiegel „Generationenfreundliches Einkaufen“
„Die erneute Auszeichnung als generationenfreundliches IKEA Einrichtungshaus bestätigt unseren Anspruch, ein Ort für alle Menschen zu sein, unabhängig von Alter oder individuellen Bedürfnissen. Barrierefreiheit, Familienfreundlichkeit und Servicequalität sind für uns keine Zusatzleistungen, sondern ein fester Bestandteil unseres täglichen Handelns“, fügt Tanja Vorderstemann, Shopping Experience Manager IKEA Hanau, hinzu.
Das Zertifikat „Generationenfreundliches Einkaufen“ zeichnet Geschäfte aus, die ihren Kundinnen und Kunden eine barrierearme, komfortable und kundenfreundliche Einkaufsumgebung bieten – unabhängig vom Alter oder von körperlichen Einschränkungen.
Seit 2010 können Händlerinnen und Händler in ganz Deutschland das Qualitätszeichen „Generationenfreundliches Einkaufen“ bekommen. Es gilt drei Jahre und kann danach durch eine erneute Prüfung verlängert werden.
Qualifizierte Prüferinnen und Prüfer bewerten dabei unterschiedliche Kriterien, unter anderem die Zugangsmöglichkeiten zum Markt, die Gestaltung und Ausstattung der Geschäftsräume sowie das Serviceverhalten des Personals.
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