handel.digital summit 2026
Infos zum Termin auf einen Blick:
Kreisler
Baseler Str. 48
7. Stockwerk
60329 Frankfurt am Main
Speakerinnen und Speaker
17:30 – 18:00 Uhr
Pauline Frese

Leiterin Plattform & Digitales Ökosystem
EintrachtTech GmbH

Digitale Transformation bei Eintracht Frankfurt
Pauline Frese verantwortet bei EintrachtTech, der Digitaltochter der Eintracht Frankfurt Fußball AG, die strategische Weiterentwicklung des digitalen Geschäftsfelds. Ihr Fokus liegt auf dem Aufbau eines integrierten digitalen Ökosystems, der Entwicklung datengetriebener Geschäftsmodelle sowie der Nutzung von First-Party-Daten zur Steigerung von Fan Engagement, Customer Lifetime Value und Umsatzpotenzialen. Seit 2016 gestaltet sie die digitale Transformation von Eintracht Frankfurt mit – von der Konsolidierung der Systemlandschaft über CRM- und Marketing-Automation-Strategien bis hin zur Entwicklung innovativer Fan- und Partnerlösungen.
Pauline Frese gibt Einblicke in die digitale Transformation bei Eintracht Frankfurt. Im Mittelpunkt steht die Konsolidierung der digitalen Systemlandschaft und der Aufbau eines eigenen Ökosystems. Zentrale Fan-Services wie App, Ticketing und Online-Shop wurden auf einer eigenen Digitalplattform zusammengeführt, ergänzt durch die Integration von Partnern in ein vernetztes digitales Ökosystem.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Aufbau einer datengetriebenen Organisation. Dafür wurden First-Party-Daten erfasst, konsolidiert und strukturiert, um eine einheitliche Sicht auf Fans, Kunden und Partner zu schaffen, als Grundlage für datenbasierte Entscheidungen.
Darüber hinaus zeigt Pauline Frese, wie digitale Geschäftsmodelle zur Monetarisierung beitragen. Durch die Entwicklung neuer datengetriebener Produkte und Services sowie den Einsatz von Data Analytics und Machine Learning werden zusätzliche Umsatzpotenziale erschlossen und die Wettbewerbsfähigkeit gestärkt.
18:00 Uhr – 18:30 Uhr
Kati Conrads

TV-Produktexpertin, Unternehmerin, Verkaufstrainerin und Expertin für Live-Commerce
Sichtbarkeit verkauft – Wie der Handel mit Live-Commerce die Kunden von morgen erreicht
Der stationäre Handel steht vor großen Herausforderungen, gleichzeitig eröffnen Live-Commerce, TikTok und Social Media neue Chancen für Sichtbarkeit, Kundenbindung und zusätzliche Umsätze. Kati Conrads zeigt praxisnah, wie Händler mit authentischen Live-Präsentationen, der richtigen Technik und digitalen Verkaufskanälen ihr Geschäft zukunftssicher erweitern können.
Mit ihrer Fähigkeit, Produkte authentisch, verständlich und emotional erlebbar zu machen, gehört Kati Conrads zu den erfahrenen Gesichtern des deutschen Teleshoppings. Ihre Expertise wurde nicht nur durch tausende Stunden Live-Präsentation vor der Kamera geprägt, sondern auch durch die Entwicklung erfolgreicher Verkaufs- und Präsentationskonzepte für Unternehmen und Marken.
Als ehemalige Physiotherapeutin weiß sie, wie wichtig Vertrauen, Empathie und echte Kundenbindung sind. Ihre Überzeugung: Menschen kaufen von Menschen. Genau dieses Prinzip macht sie zum Erfolgsfaktor für Marken, Produkte und Verkaufsformate.
Neben ihrer Tätigkeit im Fernsehen beschäftigt sie sich intensiv mit den Zukunftsthemen Social Commerce, TikTok Live-Commerce und digitalen Vertriebsstrategien. Ihr eigenes Zuhause wurde dabei zur modernen Verkaufsbühne für Live-Shopping-Formate und Markenpräsentationen – echt, nahbar und authentisch.
Durch Presseberichte, TV-Auftritte und ihre langjährige Erfahrung im Live-Verkauf hat sie sich als Expertin für modernes Verkaufen etabliert. Heute unterstützt sie Unternehmen dabei, die Chancen neuer digitaler Verkaufswege zu erkennen, ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und Kunden auch in einer zunehmend digitalen Welt emotional zu erreichen.
Kati Conrads steht für authentische Kommunikation, innovative Verkaufskonzepte und die erfolgreiche Verbindung von persönlicher Beratung, Live-Commerce und Digitalem.
18:45 Uhr – 19:15 Uhr
Katja von der Burg

Geschäftsführerin und Gründerin
Projecter

Deine Daten, deine Insights – was dich deine Zahlen mit KI endlich verstehen lassen
Katja von der Burg zeigt, wie aus vorhandenen Daten im Handel endlich verständliche Antworten werden. Viele Unternehmen sitzen auf wertvollen Daten, kommen aber oft nicht an die eigentlich guten Antworten heran. In einer Live-Demo demonstriert sie, wie sich mit KI komplexe Fragen auf Basis eigener Daten beantworten lassen.
Aus Rohdaten entsteht so in Minuten ein verständlicher, teilbarer Insight, ganz nach eigener Logik und im eigenen Corporate Design, ohne teure Spezial-Tools. Dabei macht Katja von der Burg deutlich: KI ist kein Zauberkasten, sondern ein Werkzeug. Entscheidend ist, die richtigen Fragen zu stellen, genau das können die Teilnehmenden im Anschluss direkt selbst anwenden.
Katja von der Burg ist seit 18 Jahren Geschäftsführerin und Gründerin von Projecter, einer Online-Marketing-Agentur aus Leipzig mit über 70 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Seit 2023 gehört Projecter zur dänischen Obsidian-Gruppe mit insgesamt mehr als 400 Kolleginnen und Kollegen in Dänemark, Deutschland, Finnland, Bosnien und Montenegro.
Als erfahrene Unternehmerin verfügt sie über ein tiefes Verständnis für Geschäftsmodelle und gilt als Expertin für die digitale Transformation von Organisationen und Unternehmen. Mit ihrem Hintergrund als Diplom-Journalistin und Politikwissenschaftlerin beschäftigt sich Katja seit Jahren mit den Chancen und Konsequenzen des digitalen Wandels und gilt als Expertin für die digitale Transformation von Unternehmen. In jüngster Zeit hat sie den praktischen Einsatz von KI im Unternehmensalltag zu einem ihrer Kernthemen gemacht: Mit ihrem Team entwickelt sie konkrete Workflows, die zeigen, wie aus den eigenen Daten verständliche, teilbare Insights werden – KI als Werkzeug, nicht als Selbstzweck.
Die Location: Kreisler Frankfurt
Große Themen brauchen einen Rahmen, der inspiriert. Mit dem Place to be – Kreisler findet unsere Veranstaltung in einer der besonderen Eventlocations im Herzen Frankfurts statt. Ein besonderes Highlight ist die Dachterrasse mit Blick auf die Frankfurter Skyline. Auf insgesamt 262 Quadratmetern verbindet sie urbane Atmosphäre mit Raum für Begegnung, Gespräche und besondere Momente über den Dächern der Stadt.
Moderation:
Funda Bakan

Leiterin Kommunikation
Handelsverband Hessen e.v.
Funda Bakan verantwortet die Kommunikation des Handelsverbandes Hessen. Mit ihrer Erfahrung aus Journalismus und politischer Bildung moderiert sie den handel.digital summit und ordnet aktuelle Entwicklungen für den Handel ein. Als Teil des handel.digital-Teams unterstützt sie, komplexe Themen verständlich zu vermitteln und fördert den Austausch zwischen Handel und Politik.
Expo auf dem handel.digital summit 2026

Wytrine ist ein Online-to-Offline Marktplatz für reduzierte Mode im lokalen Einzelhandel. Händlerinnen und Händler listen ihre Sale-Bestände digital, Kundinnen und Kunden entdecken sie online, reservieren und kaufen direkt im Geschäft. Kein Versand, keine Retouren, keine Entsorgung.

Scavenger AI ist eine Frankfurter Business Intelligence Plattform, die Unternehmensdaten per natürlicher Sprache zugänglich macht. Mitarbeitende stellen Fragen an ihre ERP, CRM oder SQL Systeme und erhalten in Sekunden klare Analysen und Visualisierungen, ganz ohne technisches Know-how. DSGVO-konform, vollständig in Europa gehostet.

ALL LCA ist eine Software für automatisierte Ökobilanzen und Szenarioanalysen. Unternehmen verbinden ihre operativen Daten, ERP-Exporte, PDFs oder Excel-Dateien, und erhalten ISO-konforme Analysen zu CO₂-Emissionen, Energieverbrauch und Kosten entlang des gesamten Produktlebenszyklus. Aus Nachhaltigkeitsdaten werden so belastbare Entscheidungsgrundlagen.
Handel.Frankfurt ist eine Gemeinschaftsinitiative des Handelsverband Hessen und der Stadt Frankfurt, die Händlerinnen und Händler in Frankfurt vernetzt. Im Mittelpunkt stehen Netzwerken, Austausch und ein starkes Wir-Gefühl, damit der Frankfurter Handel gemeinsam die Zukunft gestaltet.
Recap: handel.digital summit 2025
Recap: handel.ai 2024

Widerrufsbutton kommt 2026: Neue Pflicht für Onlinehändlerinnen und Händler im Überblick
Ab Juni 2026 muss der Onlinehandel seinen Kundinnen und Kunden einen verpflichtenden Widerrufsbutton anbieten. Für den Handel bedeutet das neue technische, rechtliche und organisatorische Herausforderungen.
Data Act: Was kommt auf Händlerinnen, Händler und ihre Kundschaft zu?
Der Data Act gilt ab dem 12. September 2025 verbindlich in der gesamten EU und regelt, wie Daten aus vernetzten Produkten genutzt und weitergegeben werden dürfen. Für Handelsunternehmen besonders relevant sind Geräte, die Kundinnen und Kunden selbst verwenden und bei denen persönliche Daten entstehen – zum Beispiel smarte Küchengeräte, vernetzte Haushaltsgeräte oder intelligente Beleuchtungssysteme.
Meldepflicht elektronischer Kassensysteme bis zum 31. Juli
Unternehmen, die ein elektronisches Kassensystem nutzen, müssen dieses bis spätestens 31. Juli beim Finanzamt melden. Ziel der Meldepflicht ist es, Manipulationen an Kassendaten zu verhindern und die ordnungsgemäße Aufzeichnung von Geschäftsvorfällen sicherzustellen. Wer die Frist versäumt, riskiert unnötige Bußgelder und Ärger bei der nächsten Betriebsprüfung.
Ab Februar 2025 Pflicht: Was der AI-Act für den Handel bedeutet.
Gilt auch für den Einsatz von ChatGPT! Der AI-Act regelt den Einsatz von KI-Systemen und setzt Anforderungen für deren Einsatz. Ab dem 02. Februar 2025 müssen Unternehmen Schulungen zur KI-Kompetenz durchführen.
Handelsverband und Google vergeben Stipendien für KI-Weiterbildung
04.03.2026Digitalisierung, Förderung, KIKünstliche Intelligenz (KI) ist längst Realität und hat ihren Platz im Alltag des Handels gefunden. Ob zur Effizienzsteigerung von Prozessen, für individuell zugeschnittene Kundenansprachen oder als kreativer Ideengeber im Büro – KI eröffnet vor allem kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) zahlreiche Möglichkeiten. Doch im stressigen Arbeitsalltag fehlt häufig die Zeit, sich intensiv mit neuen Technologien auseinanderzusetzen. Hier setzt das neue Programm des Handelsverbands in Zusammenarbeit mit der Google Zukunftswerkstatt an.Das war die Euroshop 2026 in Düsseldorf: Geführter Rundgang des Handelsverband Hessen e.V. war ein voller Erfolg
03.03.2026Digitalisierung, E-Commerce, In eigener SacheGemeinsam mit Händlerinnen und Händlern aus Hessen war der Handelsverband Hessen in diesem Jahr wieder auf der EuroShop 2026 in Düsseldorf vertreten. Unter der Leitung von unseren digi.coaches Benjamin Becker und Thomas Rüger fand ein geführter Rundgang zu den Highlights der Messe statt, der den Teilnehmenden einen gezielten Überblick über die enorme Themen- und Austellervielfalt ermöglichte.Der Handelsverband Hessen startet ein neues Format: handel.digital Espresso
24.11.2025Digitalisierung, VeranstaltungAktuelle Infos kurz, gebündelt und stark – das gibt es zukünftig in unserem neuen Onlineformat "handel.digital Espresso – Kurz & Stark". Wir laden einmal im Monat dazu ein, sich Ihren kurzen Digi-Input zu holen. Es geht um gesetzliche Änderungen, Aus- und Weiterbildung und digitale Handlungsempfehlungen für den hessischen Handel.Erste Abmahnungen wegen angeblicher Verstöße gegen das BFSG
20.08.2025Digitalisierung, E-Commerce, Recht & SozialesErste Anwaltskanzleien versenden Abmahnungen wegen angeblicher Verstöße gegen das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Es besteht dringender Handlungsbedarf für betroffene Unternehmen.
- 31Aug 2026, Mo.Handelsverband Hessen
Stadt.Handel.Immobilien.
17:30 - 21:59 Uhr Frankfurt Westside, Frankfurt am MainPräsenzkostenfreiErleben Sie Stadtentwicklung dort, wo sie gerade entsteht – exklusiv, roh und sonst nicht zugänglich. Wir laden Sie herzlich zu unserer Veranstaltung „Stadt. Handel. Immobilien.“ ein – dem Dialogforum, in dem Stadt, Handel und Immobilienbranche gemeinsam Zukunft gestalten. - 16April 2026, Do.
BTE-Digital-Day 2026
09:00 - 16:00 UhrDigitalAm 16. April 2026 geht der BTE-Digital-Day in die zweite Runde. Händlerinnen und Händler aus der Textil, Schuh- und Lederwarenbranche entdecken neue Ansätze, die den Modehandel digital vorantreiben. - 05Feb 2026, Do.handel.digital
Social-Media-Marketing 1/3 – Social Media endlich zur Gewohnheit machen
18:15 - 19:45 UhrDigitalkostenfreiSocial Media ist wie Sport machen. Alle sagen, es sei total wichtig, aber irgendwas ist immer wichtiger. Bis heute. Nach dem Besuch dieser Veranstaltung schalten Sie Ihre Social-Media-Kanäle entweder guten Gewissens ab oder Sie nutzen sie richtig. - 24Feb 2026, Di.handel.digital
Auf geht's zur Euroshop nach Düsseldorf - zusammen Neues entdecken!
13:00 - 16:00 Uhr Messe Düsseldorf, DüsseldorfPräsenzkostenfreiKommen Sie mit uns auf die EuroShop 2026 in Düsseldorf. Wir führen Sie über die weltweit wichtigste Retail-Messe und zeigen Ihnen die Highlights.
















































